2023年度

周小冬:“事必做于细而成于实”

来源:    编辑:网站编辑   发布时间:2023-10-13   浏览次数:  

周小冬于2022年8月入职,截至2023年8月31日,以234%的不俗业绩超额完成2022学年个人任务,共开设了28个培训班,累计约1200名学员。为企业输送了超过700名高技能人才,创收总额达350万。

不放弃任何客户,收获了更有毅力的自己

傲人成绩的背后隐藏着不为人知的辛勤付出与努力。在周小冬的时间表中,早上准备一天的工作,晚上复盘当天的工作。紧盯目标以结果为导向,根据任务科学地分解目标,并严格执行每个月的计划。她说到:“假设要完成50万任务,就需要确定1-2个大企业合作才能达成目标。在开发客户过程中,就要不断拜访储备6-7个意向企业,并持续积累潜在客户”。

笃定目标,钦州港是企业最为集中的地区,各大公办高校、有丰富经验的民办机构均在此提供培训服务,竞争激烈。为了抢占市场,周小冬比别人更勤奋努力,身材瘦小的她,踩着高跟鞋寻找目标客户,日均步数上万已是常事。每日的工作充斥着大量繁冗的电话邀约、客户跟进,经常打10家电话,至少3家拒绝;陌拜企业,拒绝的概率是70-80%。但她抱着持之以恒的态度,不放弃任何潜在的客户。她笑着说道:“被客户拒绝是很正常的,要坚信吸引力法则,纵使客户虐我千万遍,我待客户如初恋,在踏入下一个客户的门口时,要快速调整心态,以良好的状态应对”。正是这份坚韧与执着,让她从众多人中脱颖而出,在收获客户的同时,也收获了更有毅力的自己。

专业和敬业是赢得客户认可最好的敲门砖

细节影响成败。周小冬深知与客户建立信任的重要性,她说:“把客户当作朋友对待,他们也会把你当作朋友”。因此,她会定期与客户沟通,及时转发有利于企业发展的活动、培训、文章或政策,以满足客户需求为首要目标。

她也深知,专业和敬业是赢得客户认可最好的敲门砖。在拜访客户前必须做好功课,熟悉企业信息,制定良好的业务规划,提高办理效率。及时解决客户遇到的疑难问题,并持续为客户提供行业领先的培训方案,为企业不断创造高价值和新价值。


在拓展钦州港规模最大的某国有企业时,她面临着巨大的挑战。该企业与众多公办院校存在长期稳定的合作关系,所以周小冬多次被企业婉拒。但她仍然不卑不亢,侧面了解到企业最大的困扰是按照人社制度开展培训班,并且要求员工考勤率不能低于80%。这对于实行倒班制的企业而言,强制要求员工参加培训,引发学员流失,学员和企业培训满意度都比较低。针对此情况,周小冬沟通人社,在符合制度的前提下,向企业建议调整员工倒班,解决考勤问题。

正是周小冬的专业、真诚、耐心和责任心,最终打动企业并签订合作。从首次会面到开班仅用了20天时间,通过第一个班级的高效配合,赢得了企业的信任。企业评价:“对比其他培训机构,广西同花顺官网学院效率高,质量好”。


周小冬解释道,客户评价的高效率,是指材料收集迅速且全面。从培训班开班到结束所需的材料提前归类并一次性收集,避免了多次向企业重复索取材料;质量高是指员工通过率100%。企业很多一线岗位员工已在公司服务10至20年之久,入职时学历为高中或中专,他们渴望通过培训获得提升。尽管公司定期组织内部培训,但由于时间短无法形成系统性的教育体系,经过此次培训,学员们纷纷表示,讲师很专业且传授的知识非常实用,可直接应用到实际工作中。

继续勇往直前,一定会有不一样的收获

在职业发展中,一个好的平台,会带去更多的价值、资源以及机会。周小冬说:“出于对教育行业的向往,毅然选择了同花顺官网学院,良好的工作氛围和校园环境让我有了强烈的归属感。在这里,不再是孤军奋战,遇到困难,领导、同事都会全力以赴地提供帮助”。周小冬积极进取、追求卓越的职业精神得到了团队的认可。面对成绩和荣誉,她不骄傲自满,而是以更大的热情和动力投入到了本职工作当中。

谈及新学年规划及目标时,周小冬自信满满地表示,在巩固原有企业基础的同时,继续拓展大中型国有企业市场。目前已储备班期30个以上,预计适培人数1500名,创收550万,力争以超过280%的完成率超额完成任务。

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